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售后服務


售后服務

售后保障

  • 1.人工翻譯:我們堅持人工翻譯,所處理的每一個項目,都會交付給客戶。

  • 2.客戶意見反饋及時響應配合:翻譯項目完成以后,我們會處理客戶所提出的意見建議,對稿件及時進行調整、修改。

  • 3.排版不達標、翻譯風格問題:如出現翻譯過程中專業詞匯不精準、排版不達標、翻譯風格未能達到要求等問題,請及時聯系我們。

  • 4.譯文質量浮動大:如果稿件翻譯質量浮動大,翻譯的質量出現下滑,請直接聯系我們,我們會根據您的稿件情況,安排最合適的譯員來給您服務。

  • 5.客服人員不專業:如出現服務人員不專業,未能解決客戶需求,我們將第一時間對其進行批評教育、并向您致歉。

  • 6.終身質保:我們對公司的所有筆譯項目進行質量保證服務,只要您對稿件的質量有異議,可隨時聯系我們進行售后服務。

售后無憂

 公司設售后服務部,保證用戶的請求均有及時的響應。

服務響應方式

  • 售后QQ:2831438218

     

  • 文泰翻譯一直致力于為客戶提供最高標準的專業翻譯服務,對于每一個翻譯項目,都有嚴格標準的翻譯服務流程。

 


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